【原神】コントローラーが認識しない・反応しない時の原因と対処法（PC/スマホ/PS対応）
「原神をコントローラーで遊ぼうとしたのに、操作を受け付けない」「ボタンが勝手に動く・認識されない……」とお困りではありませんか？
この記事では、PCやスマホ版の原神でコントローラーが正常に動かない時の原因と、誰でも試せる具体的な解決手順を分かりやすく解説します。
1. まず最初に確認すべき基本のチェックポイント
設定を変更する前に、まずは以下の物理的な接続や基本設定を確認しましょう。
- 有線接続の場合：ケーブルが断線していないか、USBポートがしっかり奥まで挿さっているか確認する（別のポートに挿し替えてみるのも有効です）。
- 無線（Bluetooth）の場合：一度ペアリングを解除し、再度接続し直す。また、コントローラー自体のバッテリーが切れていないか確認する。
- ゲーム内の操作設定：原神の「設定」＞「操作」から、デバイスの入力方式が「キーボード＆マウス」から「コントローラー」に切り替わっているか確認する。
2. 【プラットフォーム別】コントローラーが動かない時の対処法
PC版（Windows）の場合
- 原因：Steamなどの外部プラットフォームの干渉、またはドライバの不具合。
- 対処法：
- Steamを起動している場合、Steamの「コントローラー設定」が干渉して原神側で誤作動を起こすことがあるため、Steamを完全に終了させてから原神を起動する。
- Windowsの「デバイスマネージャー」から、コントローラーのドライバを最新の状態に更新または再インストールする。
スマホ版（iOS / Android）の場合
- 原因：OSのバージョン古さ、またはBluetoothの接続不良。
- 対処法：
- iOSやAndroidのOSを最新バージョンにアップデートする。
- スマホのBluetooth機能を一度オフにし、数秒待ってから再度オンにして接続を安定させる。
3. それでも直らない場合
コントローラー本体の故障（スティックやボタンの物理的な不具合）の可能性や、非対応のコントローラーを使用している場合があります。別のゲームやPCのテスト画面でコントローラー自体が正常に反応するか確認してみましょう。
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