【原神】画面が真っ暗になる・起動しない時の原因と対処法（PC/スマホ対応）

「原神を起動したのに画面が真っ暗なまま動かない」「オープニングロゴから先に進まず強制終了してしまう……」とお困りではありませんか？

この記事では、原神が正常に起動しない・ブラックアウトしてしまう主な原因と、今すぐ試せる具体的な解決手順を分かりやすく解説します。

1. 画面が真っ暗・起動しない主な原因

ゲームの立ち上げ時にトラブルが起きる場合、グラフィック関連のドライバやシステムファイルの破損が原因となっていることが多いです。

対策：NVIDIA（GeForce Experience）やAMDの公式サイトから、お使いのグラフィックボードの最新ドライバをダウンロードして適用します。これによって起動時のブラックアウトが解消されるケースが非常に多いです。

対策：スマホ本体の電源を一度完全に落として再起動する。また、Androidの場合はアプリ設定から「キャッシュの削除」を試すか、改善しない場合は一度アプリをアンインストールして入れ直します。

対策：PC版の原神アイコンを右クリックし、「管理者として実行」を選択してみます。また、ランチャーの設定から「ファイルの整合性チェック」を行い、破損したファイルがないか修復しましょう。

解像度やフルスクリーン表示の相性問題で起動に失敗している場合があります。起動時に「Shift」キーを押しながらゲームを立ち上げるなどして、ウィンドウモードで強制起動できるか試してみるのも有効な手段です。