【原神】アップデートできない・ダウンロードが進まない時の原因と対処法まとめ（PC/スマホ対応）

「原神のアップデートが始まらない」「ダウンロードの途中で止まって進まなくなる」「エラーコードが出てアプデできない……」とお困りではありませんか？

この記事では、原神の最新バージョンへのアップデートがうまくいかない時の主な原因と、誰でも簡単に試せる具体的な対処法を分かりやすく解説します。

1. アップデートが進まない・エラーになる主な原因

アップデートが途中で止まったり失敗したりする場合、主に以下のような原因が考えられます。

対策：原神のアップデートには数GB〜十数GB以上のまとまった空き容量が必要です。スマホやPCの不要なアプリ、動画、不要ファイルを削除し、十分に余裕を持たせてから再度ダウンロードを試してください。

対策：Wi-Fiルーターの電源を一度切り、数秒待ってから入れ直す。スマホの場合はモバイル回線とWi-Fiを切り替えてみるなど、安定した回線に接続し直します。

対策：PC版のランチャーを使用している場合、設定から「ファイルの整合性チェック」または修復を実行する。改善しない場合は、一度アンインストールして公式サイトから最新インストーラーをダウンロードし直すのが確実です。

新しいバージョンの配信開始直後は、サーバー側が一時的なメンテナンス中であったり、アクセスが集中してダウンロードが極端に遅くなっているケースがあります。公式X（旧Twitter）などで現在のサーバー状況を確認してみましょう。