【モンスト】通信エラー（エラーコード表示など）でクエストに入れない時の対処法【エラー・トラブル系 第5回】
モンスターストライク（モンスト）でクエストに出発しようとした矢先、「通信エラーが発生しました」というポップアップや特定のエラーコードが表示され、クエストに突入できないトラブルに直面したことはありませんか？
本記事では、モンストで頻発する通信エラーの原因と、スムーズにクエストへ復帰するための具体的な解決手順を解説します。
⚠️ 注意：個人側の回線問題だけでなく、ゲームサーバー側の混雑や臨時メンテナンスによって接続が遮断されているケースもあるため注意が必要です。
通信エラーでクエストに入れないおもな原因
- 回線の瞬断・電波の不安定化： Wi-Fiの電波が途切れたり、モバイル回線のパケット詰まりや速度制限によりデータ送受信が失敗している状態。
- サーバー側の混雑・障害： 降臨直後などでアクセスが集中し、サーバー側が一時的にリクエストを処理しきれなくなっているケース。
- 端末の時刻設定のズレ： スマホ本体の日時設定が自動取得になっておらず、実際の時間と数分以上のズレが生じている場合。
- アプリ内データの不整合： クエストデータやセッション情報が一時的にバグを起こしているとき。
【対処法】通信エラーを解消するための5つのステップ
1. 通信環境（Wi-Fiやモバイル回線）を切り替える
一度Wi-Fiをオフにしてモバイル通信に切り替える、または機内モードのオン・オフを切り替えてIPアドレスや接続をリフレッシュします。
2. 端末の時刻と日付設定が「自動」になっているか確認する
スマホの日時設定にズレがあるとサーバー認証が弾かれます。設定から「自動日時取得」が有効になっているかを必ず確認します。
3. 公式情報でサーバー障害・メンテナンスの有無を確認する
プレイヤー側の問題ではなく運営側のサーバー障害や緊急メンテの可能性があるため、公式サイトや公式SNSでアナウンスが出ていないか確認します。
4. アプリを一度終了して再起動する
クエスト入室時のセッションがデッドロックを起こしている場合があるため、アプリを完全に終了させてから立ち上げ直します。
5. ルーターやモデムの電源を入れ直す
自宅のWi-Fiルーター自体の調子が悪い場合は、一度コンセントを抜いて数秒待ってから挿し直し、ネット環境を根本から安定させます。
まとめ
通信エラーの多くは、端末の電波リフレッシュや時刻の確認、回線の切り替えによってスムーズに解決できます。エラーが出ても慌てずに対処手順を試してみましょう。
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